Per un reparto Procurement efficace non bastano prezzi bassi: servono indicatori che misurino puntualità dei fornitori, qualità delle forniture, sostenibilità e gestione del cash‑flow. Qui trovi i 13 KPI di acquisto più diffusi, con definizione chiara e benchmark di riferimento — una guida rapida (SEO: KPI acquisti, indicatori procurement, benchmark acquisti) per valutare il rendimento della tua supply chain e impostare obiettivi realistici.
| Nome KPI | Spiegazione | Benchmark indicativo* |
|---|---|---|
| Savings Realizzati | Riduzione % del costo d’acquisto a parità di specifiche (year‑on‑year o vs budget). | 3 – 7 % annuo |
| Costo Totale di Acquisto (TCO) | Prezzo + trasporto + dazi + handling + qualità/diffetti. | Tracciato per top‑20 categorie |
| On‑Time Delivery Supplier (OTD) | % ordini consegnati entro la data richiesta. | 95 – 98 % |
| Supplier Lead Time | Giorni medi tra ordine ed arrivo merce. | Riduzione annua 5 – 10 % |
| Quality Defect Rate | PPM o % lotti respinti all’ingresso. | < 0,8 % (industriale) |
| Supplier Fill Rate | % quantità consegnata / quantità ordinata. | ≥ 97 % |
| Spend Under Management | % spesa totale gestita da processi e contratti formali. | 80 – 90 % |
| Vendor Dependence | % spend su top‑3 fornitori di una categoria. | < 60 % per ridurre rischio |
| eProcurement Adoption | % ordini processati via piattaforme digitali. | 85 – 95 % |
| Payment Term Compliance | % fatture pagate secondo termini negoziati. | > 98 % |
| Days Payable Outstanding (DPO) | Giorni medi di dilazione verso i fornitori. | 45‑60 gg (EU manifattura) |
| Sustainable Spend | % acquisti da fornitori con certificazioni ESG. | Target > 20 % e in crescita |
| Contract Compliance | % acquisti effettuati ai prezzi/condizioni contrattuali. | ≥ 90 % |
* I benchmark variano per settore, categoria merceologica e geografia.
